Плохой призыв к действию

Это когда вы хотите от посетителя, чтобы он сделал нужное вам, но непонятное ему, действие. Например, «Связаться», «Оставить заявку», «Заказать звонок».

Хороший призыв к действию

Это обещание посетителю какой-то пользы, которую он получит, если оставит свои контакты. Целевому посетителю должно прям захотеться нажать на кнопку или, тем более, заполнить форму.

Все ваши призывы должны отвечать на один единственный ключевой вопрос: «Зачем мне оставлять заявку, какую пользу я получу от того, что вы со мной свяжетесь?». Нужна ли мне связь с вами сама по себе? Нет. Я пришёл к вам на сайт, чтобы решить какую-то свою проблему. На сайте юриста я хочу понять, поможет ли он мне выиграть дело, а не поболтать. На сайте косметических услуг я хочу записаться на сеанс, а не обратный звонок заказать. Ну и так далее.

Говорящие призывы, с чётким пониманием того, что человек получит при клике

Получить демо-доступ

Получить КП

Забронировать место

Попробовать бесплатно

Выбрать коттедж

Записаться на просмотр

Стать партнёром

Открыть счёт

Подобрать модуль

Записаться на курс

Получить каталог

Критерии хорошего призыва:

✓ Понятно, что получу
✓ Помогает решить мой запрос
✓ Отвечает на ключевое возражение
✓ Не требует доп. объяснений
✓ Даёт конкретную пользу
✓ Соответствует офферу
✓ Отвечает на вопрос «Почему мне это нужно»
✓ Легко, без усилий

Как сделать форму, которую целевому посетителю захочется заполнить и отправить

Заполнение формы — это стресс для человека. Надо делиться контактами и морально готовиться к тому, что тебе будут продавать. Чтобы стресс был минимальным, мы должны сделать заполнение комфортным.

1. А если не заполню?

Главный вопрос, на который человек должен найти ответ в форме — что я получу, какую пользу, как решится моя проблема или задача? Чтобы в итоге человек подумал: «о, мне это надо». На этот вопрос нужно ответить в заголовке формы, потому его точно прочитают.

2. А это не опасно?

3. Может ещё пароль от карты дать?

Чтобы человеку было комфортно — нужно подготовить его к тому, что случится после заполнения. Когда с ним свяжутся? Как будет проходить контакт? Сколько времени займёт? Об этом можно рассказать в подзаголовке, чтобы в итоге в голове сложилось: «а, ну понятно».

4. Отправлять или не отправлять?

Полей нужно минимально, только необходимые. Чем больше полей, тем меньше конверсия в заполнение, потому что надо напрягаться и потому что не понятно, зачем давать эту информацию. Сейчас такое время, что многие не любят говорить по телефону. В идеале — давать выбор канала связи, особенно, если аудитория младше 40 лет.

Кнопка должна финалить предложение. И быть призывом, который показывает ключевую пользу. Чтобы было ощущение, что я не просто данные отправляю, а тем самым получаю желаемое или решаю проблему.

Отвратительный пример

Оставить заявку

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Пример получше

Получить смету

Получите подробную смету по вашему проекту и консультацию прораба через 3 часа

Оставьте телефон, мы перезвоним в течение 10 минут, договоримся о времени консультации и запросим данные для сметы